常見問題Q&A
A:我們初步會先抓確認稿件後的三周交貨。但也需視客戶端的產品複雜度,評估較精準的交貨期。
A:基本上是以尺寸換算為基本的訂購量與最低訂購量。但也會依客戶特殊需求以及產品的複雜度、所需使用的特殊材質結構而有基本與最低訂購量的調整。
A:只要先初步告訴我們想製作的客製化包裝袋尺寸、包裝捲的尺寸、印刷色數、需求數量,若是特殊造型的包裝袋,也請盡量提供要製作的樣袋形狀給我們確認後,我們即可為您提供初步的報價單。
A:是的。我們會需要客戶端提供設計好的圖檔(務必要事先轉好字框,將您圖檔上的字形固定好),並以ai檔格式傳給我們,我們會先對客戶端提供的圖檔進行初步的分析,看是否有在印刷上、後端製程上可能會發生的問題,並予以回覆告知。
A:我們很樂意先跟客戶端討論、確認要製作的產品相關想資訊後,若有任何可能會發生在後端製程,甚至客戶端充填、包裝時的問題,我們就會先給予客戶端一些建議,或是改善方法,避免客戶端因不甚了解下而造成的問題發生。
A:我們會盡可能提供樣品供客戶端先行測試。但若是要使用特殊材質結構,剛好我司沒有任何的餘料,且因特殊材質結構採購成本問題,會比較難提供特殊材質的樣品,還請見諒。
A:我們誠摯邀請每一位客戶,在新產品要上線生產時,由客戶端安排相關人員親自前來我司看色、對色。印刷上的顏色確認,我們也是需要客戶端協助親自確認,避免後續相關爭議的產生喔。